Kısa yanıt: bireysel davetlilere SMS ya da e-postayla davetiye göndermek önceden onay istiyor, bayi ve kurumsal davetlilerde önceden onay gerekmiyor, ama iki durumda da adresin İYS'ye kayıtlı olması şart. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 6 ncı maddesinin birinci fıkrası ticari elektronik iletilerin ancak alıcıların önceden onayı alınmak kaydıyla gönderilebileceğini söylüyor; ikinci fıkra esnaf ve tacirleri bu şarttan çıkarıyor. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmeliğin 5 inci maddesi ise iki cümle daha ekliyor: ticari elektronik ileti göndermek isteyen gerçek ve tüzel kişiler İYS'ye kaydolur, İYS üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez. Aynı Yönetmeliğin 7 nci maddesinin on ikinci fıkrası da İYS'ye kaydedilmeyen onayları geçersiz sayıyor. Davetiye kelimesi sizi rahatlatmasın; Yönetmeliğin 5 inci maddesi kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığı artırmayı da kapsama aldığı için yıl sonu partisi daveti de bu rejimin içinde. Aşağıda hangi davetlide hangi kural işliyor, davetiyenin içinde ne yazmak zorunlu, SMS ile e-posta arasındaki sessiz fark nerede ve 2026 ceza tutarları ne kadar; sırayla var.
Etkinlik davetiyesi ticari elektronik ileti sayılır mı?
Tanım Kanunun içinde duruyor. 6563 sayılı Kanunun 2 nci maddesinin (c) bendi ticari elektronik iletiyi şöyle tarif ediyor: telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletiler. Yönetmeliğin 5 inci maddesi amacı da sayıyor: mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle tanınırlığını artırmak. Son ibare çoğu davetiyeyi kapsama alıyor, çünkü bir lansman ya da gala gecesi daveti markanın tanınırlığıyla ilgilidir. Kapsam dışı kalan gruplar da yazılı. Yönetmeliğin 2 nci maddesinin ikinci fıkrası şunları saymış: vakıf üniversitelerinin ve diğer özel eğitim ve öğretim kurumlarının öğrencilerine ve bunların velilerine gönderdiği iletiler, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ile kamuya yararlı dernekler ve vergi muafiyeti sağlanan vakıfların kendilerine ait ticari işletmelerin faaliyetleriyle ilgili olarak üyelerine gönderdiği iletiler, bir de kamu tüzel kişilerinin kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla gönderdikleri iletiler. Mezuniyet töreni davetini bir vakıf üniversitesi kendi öğrencisine ve velisine gönderiyorsa (b) bendinin içinde. Aynı töreni sponsor bir marka kendi listesine duyuruyorsa o ileti bu bendin dışında.
Bireysel davetliye göndermek için önce onay, sonra İYS kaydı
Kanunun 6 ncı maddesinin birinci fıkrası tek cümle: ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. 2020 değişikliğiyle ikinci bir şart eklendi ve iş yalnızca izin toplamaktan çıktı. Yönetmeliğin 7 nci maddesinin on birinci fıkrası, İYS üzerinden alınmayan onayların hizmet sağlayıcı tarafından üç iş günü içinde İYS'ye kaydedilmesini istiyor; on ikinci fıkra kaydedilmeyen onayları geçersiz kabul ediyor. Elinizde imzalı bir form olması yetmiyor, o formun sisteme girilmiş olması gerekiyor. Onayın nasıl alınacağı da maddede. Dördüncü fıkra en sık düşülen tuzağı kapatıyor: alıcının elektronik iletişim adresine ticari elektronik ileti gönderilerek onay talebinde bulunulamaz. İzin istemek için mail atmak da ihlal sayılıyor. Beşinci fıkra, onay bir sözleşmenin içine konuyorsa sözleşmenin sonunda, olumlu irade beyanından veya imzadan önce, ticari elektronik ileti kenar başlığı altında, reddetme imkânı da tanınarak en az on iki punto ile yazılmasını şart koşuyor. Sekizinci fıkra onay kutusunun önceden seçilmiş gelmesini, dokuzuncu fıkra onayı hizmetin ön şartı yapmayı yasaklıyor. Elektronik ortamda alınan onayda, onayın alındığı bilgisi reddetme imkânı da tanınarak 24 saat içinde alıcıya iletiliyor. İYS dışında alınan onaylarda ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcının üzerinde.
Bayi ve kurumsal davetlide tacir esnaf istisnası nasıl işliyor?
Burada rejim gerçekten değişiyor. Kanunun 6 ncı maddesinin ikinci fıkrası net: esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Yönetmeliğin 6 ncı maddesinin üçüncü fıkrası aynı şeyi tekrar ediyor ve bir kayıt düşüyor; tacir ve esnaflar reddetme hakkını kullanmışsa onayları alınmadan ileti gönderilemiyor. Kimin tacir olduğu Türk Ticaret Kanununda yazıyor. 6102 sayılı Kanunun 12 nci maddesine göre bir ticari işletmeyi kısmen de olsa kendi adına işleten kişi tacirdir, 16 ncı maddeye göre ticaret şirketleri de tacir sayılır, 15 inci madde esnafı ayrıca tanımlıyor. Bayi ağınız, tedarikçileriniz ve kurumsal müşterilerinizin şirket adresleri bu tanımın içinde. İstisna işi bitirmiyor. Yönetmeliğin 6 ncı maddesinin altıncı fıkrası, bu kapsamda ileti göndermeden önce tacir veya esnaf alıcıların elektronik iletişim adreslerinin hizmet sağlayıcı tarafından İYS'ye kaydedilmesini ve ret hakkını kullanıp kullanmadıklarının İYS üzerinden kontrol edilmesini istiyor. Bayi toplantısında bir ayrıntı daha var: 7 nci maddenin altıncı fıkrasına göre bayilik sözleşmesindeki taraflardan birine verilen onay, sözleşmeye konu mal, hizmet veya marka ile sınırlı olarak diğer taraf için de verilmiş kabul ediliyor. 9 uncu maddenin ikinci fıkrası tersini de kuruyor; taraflardan birine yapılan ret bildirimi tarafların tümüne yapılmış sayılıyor.
Kayıt olmuş katılımcıya bilgilendirme göndermek onay ister mi?
Bu ayrım etkinlik gününü kurtarıyor. Yönetmeliğin 6 ncı maddesinin birinci fıkrası, alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik iletiler için ayrıca onay aranmadığını söylüyor. İkinci fıkra listeyi genişletiyor: devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimler. Aynı fıkranın son cümlesi sınırı çiziyor; bu tür bildirimlerde herhangi bir mal veya hizmet özendirilemez veya bunların tanıtımı yapılamaz. Pratik karşılığı şu. Bir kongreye kayıt olmuş katılımcıya salonun değiştiğini, oturum saatinin kaydığını ya da giriş kodunun yenilendiğini yazabilirsiniz. Aynı e-postanın altına gelecek ayın lansman davetini eklerseniz ileti tanıtım niteliği kazanır ve onay rejimine döner. Beşinci fıkra bu kapsamdaki iletilerde İYS üzerinden kontrol yapılmadığını söylüyor, yani operasyonel bildirim listesi ile davet listesi teknik olarak da ayrı yürüyor. İki listeyi tek şablonda birleştirmeyin. 9 uncu maddenin beşinci fıkrası da tersten güvence veriyor: alıcının ret hakkını kullanmış olması, ilgili mevzuata göre gönderilmesi zorunlu bildirimlerin yapılmasına engel değil.
Davetiyenin içinde hangi bilgiler zorunlu?
Yönetmeliğin 8 inci maddesi içeriği kalem kalem sayıyor ve çoğu davetiye şablonu buradan eksik çıkıyor. İletinin başlığında veya içeriğinde tacirler için MERSİS numarası ve ticaret unvanı, esnaflar için ad ve soyad ile T.C. veya vergi kimlik numarası yer alıyor. Kısa mesaj gibi sınırlı alanlar kullanıldığında tacirler için MERSİS numarası, esnaflar için ad ve soyad ile T.C. veya vergi kimlik numarası isteniyor. Sesli aramada tacirin ticaret unvanı, esnafta ad ve soyad geçiyor. Marka ya da işletme adı bunlara ek olarak yazılabiliyor, yerine değil. Beşinci fıkra, iletide hizmet sağlayıcının telefon, faks, kısa mesaj numarası ve elektronik posta adresi gibi erişilebilir iletişim bilgilerinden en az birine yer verilmesini istiyor. Altıncı fıkrada bir ibare şartı var: iletinin niteliği içeriğinden açık biçimde anlaşılamıyorsa tanıtım, kampanya ve bilgilendirme gibi belirleyici bir ibare ekleniyor, kısa mesajda iletinin başlangıcında, e-postada konu bölümünde, sesli aramada görüşmenin başlangıcında. Davetiyede çekiliş, hediye ya da indirim varsa yedinci fıkra bunun açıkça belirtilmesini, sekizinci fıkra promosyonun geçerlilik süresi ve şartlarının bu hususlara özgülenmiş bir URL adresi ya da müşteri hizmetleri numarası gibi kolay ulaşılabilir bir yöntemle sunulmasını istiyor. Ret imkânı her ticari elektronik iletide yer alıyor ve iletinin gönderildiği kanaldan, kolay ve ücretsiz sağlanıyor.
SMS mi e-posta mı? 17/A maddesinin sessiz farkı
Aynı davetiyeyi iki kanaldan gönderdiğinizde sorumluluk aynı yerde durmuyor. Yönetmeliğin 11 inci maddesi aracı hizmet sağlayıcıya iki görev veriyor: İYS'ye kayıt olmayan hizmet sağlayıcılara ait ticari elektronik iletilerin gönderimini başlatmıyor, gönderime başlamadan önce İYS üzerinden alıcıların onayının olup olmadığını kontrol ediyor ve onayı bulunmayanlara gönderim başlatmıyor. 17/A maddesi bu fıkraları elektronik posta yoluyla gönderilen iletiler için uygulamıyor. Sonuç operasyonda şöyle görünüyor: onaysız bir numaraya giden davetiye SMS'i sistemde takılır, onaysız bir adrese giden davetiye e-postası gider. Kontrol tamamen gönderenin üzerinde kalıyor. Şikâyet istatistiği de bu farkı yansıtıyor. Anadolu Ajansının 16 Mart 2024 tarihli haberine göre Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi üzerinden 2015 ile 2023 sonu arasında yapılan şikâyet sayısı 866 bin 164'e ulaştı; başvuruların yüzde 77,08'i SMS, yüzde 20,9'u sesli arama, yüzde 2,02'si e-posta ile ilgiliydi. Aynı dönemde kesilen idari para cezası toplamı 398 milyon 94 bin 293 lira. Bir başlık daha: 11 inci maddenin dördüncü fıkrası aracı hizmet sağlayıcının başkaları adına onay almasını yasaklıyor. Onay ajansın ya da gönderim platformunun değil, markanın hesabında duruyor. Yönetmeliğin 4 üncü maddesi İYS numarasını hizmet sağlayıcı ve markalarına ayrı ayrı atanan tekil numara olarak tanımlıyor; davetiye hangi marka adına çıkıyorsa liste de o markanın altında olmalı.
Ret, şikâyet ve saklama: üç iş günü, üç ay, üç yıl
Üç sayı bu işin ritmini kuruyor. Ret bildirimi ulaştığında hizmet sağlayıcı üç iş günü içinde ileti göndermeyi durduruyor, aldığı ret bildirimlerini de üç iş günü içinde İYS'ye bildiriyor. Ret, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılıyor; SMS'e ret veren bir davetli e-posta listesinden kendiliğinden çıkmıyor, ama o kanal kapanıyor. Alıcı reddetme hakkını İYS üzerinden de kullanabiliyor. Şikâyette süre üç ay. Yönetmeliğin 14 üncü maddesine göre başvuru, ticari elektronik iletinin gönderildiği tarihten itibaren üç ay içinde yapılıyor ve e-Devlet kapısı, İYS ya da Bakanlığın internet sitesi üzerinden ilerliyor; şikâyetçi yalnızca kendisine ait adreslere gelen iletiler için başvurabiliyor. Başvuru önce İYS üzerinden ön incelemeye tabi tutuluyor, il müdürlüğünün istediği bilgi ve belgeler tebliğden itibaren on beş gün içinde teslim ediliyor, gerekli hallerde bu süre bir defaya mahsus en fazla on beş gün uzatılıyor. Saklamada üç yıl var: onay kayıtları onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten, ticari elektronik iletilere ilişkin diğer kayıtlar kayıt tarihinden itibaren üç yıl saklanıyor ve talep edilirse Bakanlığa sunuluyor. Kişisel veri tarafı ayrı bir dosya; Kanunun kişisel verilerin korunmasına ilişkin 10 uncu maddesi 1 Temmuz 2022 tarihli ve 7416 sayılı Kanunla yürürlükten kaldırıldı, Yönetmeliğin 12 nci maddesi ise kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması, işlenmesi ve başka amaçlarla kullanılması için ilgili kişiden önceden onay alınmasını arıyor. İYS onayı ile 6698 sayılı Kanun kapsamındaki aydınlatma ayrı ayrı kuruluyor.
2026 ceza tutarları ve davet listesini kurma sırası
Tutarlar her yıl güncelleniyor. Kanunun 12 nci maddesindeki idari para cezaları, Ticaret Bakanlığının 25 Aralık 2025 tarihli ve 33118 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Tebliği ile 1 Ocak 2026 ile 31 Aralık 2026 arasında uygulanmak üzere yeniden belirlendi. Onay almadan ileti göndermek, yani 6 ncı maddenin birinci fıkrasına aykırılık, birinci fıkranın (a) bendi kapsamında 2.859 liradan 14.309 liraya kadar ceza doğuruyor. 12 nci maddenin ikinci fıkrası bir defada birden fazla kimseye onaysız ileti gönderilmesi hâlinde bu cezanın on katına kadar artırılarak uygulanacağını söylüyor; davetiye gönderiminde alıcı hep çoğul olduğu için üst sınır 143.090 liraya çıkıyor. İletide zorunlu tanıtıcı ve iletişim bilgilerinin bulunmaması (b) bendinden 2.859 ile 28.620 lira, ret bildirimi imkânının sunulmaması ya da gönderimin üç iş günü içinde durdurulmaması (c) bendinden 5.723 ile 42.930 lira. Bakanlıkça yapılan ikincil düzenlemelere uymama başlıklı (d) bendi ise her bir aykırılık için 28.620 liradan 286.206 liraya kadar; İYS yükümlülükleri Kanunda değil Yönetmelikte düzenlendiği için aykırılıkta bu bent gündeme geliyor. Aynı aykırılık ceza tebligatının yapıldığı tarihten itibaren bir yıl içinde tekrarlarsa bir önceki cezanın iki katı uygulanıyor. Cezayı hizmet sağlayıcının sicile kayıtlı merkezinin bulunduğu yerdeki il müdürü veriyor ve ceza tebliğ tarihinden itibaren bir ay içinde ödeniyor. Takvimi tersten kurun: davet listesini bireysel ve tacir alıcı olarak iki kolona ayırın, onayları ve tacir adreslerini gönderimden önce İYS'ye yükleyin, şablonun altına MERSİS numarasını ve ret bağlantısını koyun, ret bildirimleri için üç iş günlük bir akış tanımlayın, kayıtları üç yıl saklayın. Tales Event olarak İstanbul merkezliyiz ve Türkiye genelinde bayi toplantısı, lansman, açılış, gala gecesi ve mezuniyet töreni projelerinde sahne, ses, ışık ve LED ekran prodüksiyonunu tek ekiple yürütüyoruz. Davetli profilinizi ve etkinlik tarihinizi yazın; davet akışını kayıt ve check-in kurgusuyla birlikte çıkaralım.